Preguntas frecuentes
Actualizado en agosto de 2026
Respuestas directas sobre Panda Desk, Panda Scanner, datos, AI Insight y facturación — las mismas respuestas de nuestro soporte, por escrito.
Primeros pasos y requisitos
¿Necesito DAS para usar Panda?
No. Desk, Scanner y gráficos funcionan solos. El enlace de montage funciona hoy con DAS y TradingView.
¿Qué necesito para usarlo?
Windows 10 u 11, 64-bit.
¿Panda abre o cierra DAS — o cualquier app — por mí?
No, nunca. Panda nunca abre, cierra, escribe ni controla tu plataforma de trading. Vinculas una ventana una vez; el overlay lee el símbolo y sigue. Tu plataforma queda exactamente como la dejaste.
¿Qué brokers funcionan con el enlace de DAS?
Brokers que usan DAS: CenterPoint, Cobra, SpeedTrader, SageTrader, Ocean One, más TradingView.
¿Cómo instalo Panda?
Desde la Microsoft Store: busca “Panda Trading Solutions” o usa el botón de descarga de este sitio. La Store maneja la instalación y los updates. Hay un instalador directo (.exe) para quien ya lo usa; las instalaciones nuevas deben ir por la Store.
Panda Desk
¿Qué es Panda Desk?
Panda Desk queda junto a tu montage y muestra riesgo de dilución, float real, shelf, ATM, warrants, caja y las noticias del ticker en el que estás, con los filings detrás. Cambia el ticker y el panel se redibuja mientras carga el gráfico.
¿Cómo funciona el enlace de montage?
Vincula el overlay a una ventana de montage una vez. Desde ahí, cada cambio de símbolo en esa montage resuelve el overlay en segundo plano — sin reescribir, sin alt-tab. Desvincula o revincula a otra ventana cuando quieras.
¿Algo muestra dilución dentro de DAS de forma nativa?
No. DAS no tiene capa de filings. Panda pone los datos de dilución junto a tu montage, y dejas de abrir una segunda pestaña.
Panda Scanner
¿Qué es Panda Scanner?
Panda Scanner es el board de las small caps. Cada mover desde el premarket se queda en él, con float, SSR, marca de noticia y MOMO en la fila. Haz clic en un ticker y carga en tu montage y en las ventanas vinculadas.
¿Una acción sigue en el board después de enfriarse?
Sí. Una vez que un papel califica, se queda en el board durante la sesión, con sus estadísticas de sesión.
¿El Scanner cubre premarket y after-hours?
Sí. El board corre del pre-market al after-hours, y el estado de halt y SSR queda en la fila.
¿Qué son las alertas MOMO?
MOMO marca una acción que se mueve 10% o más en 5 minutos, pre-market y after-hours incluidos. Alerta; el board es donde revisas la fila.
Datos
¿De dónde vienen los datos?
Datos de mercado de EE. UU. en pre-market, horario regular y after-hours, más datos de dilución leídos de los filings de SEC EDGAR.
¿Panda es un broker o da consejo de inversión?
No. Panda Trading Solutions no es broker, no da consejo financiero y nunca ejecuta órdenes. Es una capa de datos y visualización: muestra lo que dicen los filings y la cinta, y la decisión sigue siendo tuya.
¿Las cotizaciones son en tiempo real?
Sí — cotizaciones de acciones de EE. UU. en tiempo real en premarket, horario regular y after-hours.
AI Insight (Pro)
¿Qué es AI Insight?
AI Insight es un análisis escrito del ticker en el que estás, generado cuando lo pides: la Play (ATM Drip, Shelf Lista, Run Post-R/S...), los niveles ocultos dibujados en el gráfico y cuánta confianza tiene la IA sobre lo que está pasando.
¿AI Insight predice precios?
No. Lee estructura — filings, float, capacidad de dilución, catalizador — y escribe cuál es el setup, con niveles. No predice precios, no genera señales de compra/venta y no es consejo de inversión.
¿En qué idiomas escribe AI Insight?
Inglés, portugués y español, en el idioma en que corre tu mesa.
Planes, prueba y facturación
¿Cómo funciona la prueba?
14 días gratis, sin tarjeta, en Panda Pro. Crea tu cuenta, instala Panda y entra: los 14 días empiezan en tu primer inicio de sesión en la app. Cuando terminan, el acceso se detiene hasta que te suscribas, y no se cobra nada si no lo haces. Durante la prueba ves los análisis de AI Insight que ya existen; pedir uno nuevo requiere el plan Pro pago. Los pagos no son reembolsables, salvo lo previsto por la ley.
¿Cuál es la diferencia entre Starter y Pro?
Starter es toda la mesa: Scanner, Desk overlay, Live Events, gráficos y módulos. Pro suma AI Insight en EN, PT y ES y los niveles de IA trazados en el gráfico. La subida es inmediata y prorrateada; la bajada surte efecto al final del ciclo actual.
¿Cómo cancelo o gestiono mi suscripción?
Abre Gestionar suscripción (enlazado en cada recibo) — cambia entre Starter y Pro, alterna entre mensual y anual, actualiza tu tarjeta, descarga facturas o cancela. Alojado por Stripe. La cancelación aplica hasta el final del período pagado.
¿Hay versión gratis?
No hay plan gratis. La prueba es de 14 días, sin tarjeta, en Panda Pro. Cuando termina, el acceso se detiene hasta que te suscribas.
Idiomas y soporte
¿Qué idiomas?
Toda la mesa funciona en inglés, portugués y español, y en Pro, AI Insight también escribe en tu idioma.
¿Cómo contacto al soporte?
Discord o support@tspanda.com (el servidor oficial de Discord está en el pie del sitio). Ambos los responde la gente que construye el producto.
¿Panda Trading Solutions está relacionada con Panda Trading Systems (PandaTS)?
No. Panda Trading Solutions (tspanda.com) es un overlay y scanner para Windows, hecho para day traders de small caps, que se enlaza a la montage de tu plataforma de trading. Panda Trading Systems / PandaTS (pandats.com) es un proveedor de tecnología white-label para brokers de forex y CFD, sin ninguna relación. Otra empresa, otro producto.